Chez EU Driver, nous nous spécialisons dans la fourniture de services d’instruction à la conduite, qui sont immatériels et délivrés en personne plutôt que par des méthodes d’expédition traditionnelles. Cependant, dans un souci de complétude et de conformité aux diverses exigences, nous avons décrit notre politique d’expédition ci-dessous.
Prestation de service : Nos leçons de conduite sont dispensées en personne à des endroits désignés convenus lors du processus de réservation. En tant que tel, il n’y a pas de biens physiques à expédier aux clients.
Matériaux numériques : Tous les matériaux supplémentaires, tels que les guides numériques ou les vidéos pédagogiques, seront livrés électroniquement par e-mail ou via notre portail en ligne. Aucun frais d’expédition n’est associé à ces matériaux numériques.
Confirmation : Lors de la réservation d’une leçon ou de l’achat d’un forfait, vous recevrez un e-mail de confirmation détaillant la date, l’heure et le lieu de votre leçon. Veuillez vous assurer que les coordonnées fournies sont correctes afin de recevoir tous les détails nécessaires.
Changements et annulations : Si vous devez reprogrammer ou annuler une leçon, veuillez vous référer à notre politique d’annulation. Nous exigeons un délai de préavis minimum pour accommoder les changements sans frais supplémentaires.
Coordonnées : Pour toute question relative à vos réservations ou à la livraison de matériaux numériques, veuillez contacter notre équipe du service clientèle à [adresse e-mail ou numéro de téléphone du service clientèle].
Cette politique d’expédition est conçue pour clarifier la nature de notre prestation de service et garantir la transparence de nos opérations. Nous vous remercions de votre compréhension et nous réjouissons de vous fournir des services d’instruction à la conduite de haute qualité.
Merci d’avoir choisi EU Driver.